+7 (812) 404-00-00

Круглосуточно

8 (800) 100-33-30

бесплатно

+7 (812) 404-00-00

круглосуточно

Работаем 24\7

Мы работаем 24\7

Мы работаем для вас в прежнем режиме 24\7

все праздники и выходные

Ежедневный медосмотр водителей и грузчиков

Ежедневный медосмотр водителей и грузчиков

Дезинфекция всего нашего автопарка

Дезинфекция всего нашего автопарка

Бесконтактная система оплаты через онлайн

Бесконтактная система оплаты через онлайн

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте напрямую ваш вопрос нашим специалистам и получите ответ на электронную почту

Раздел

Общие вопросы

При наличии определённых знаний и навыков на легковом автомобиле можно перевезти небольшую разобранную мебель и даже некоторые виды бытовой техники. Однако транспортировка такого рода является достаточно рискованной и трудоёмкой. Плохое крепление или неверное распределение веса может привести к фатальным последствиям, не говоря уже о погодном факторе, а также особенных условиях горизонтальной перевозки холодильников, стиральных машин и т.д. Легковой автомобиль не годится для квартирного или офисного переезда, так как его вместимость слишком мала, кроме того, стоит помнить, что вести загруженное транспортное средство намного сложнее, чем пустое – водитель должен быть опытным и аккуратным. Личная машина хорошо подходит для перевозки важных документов, денег, платёжных карт, ключей, электронных носителей информации, предметов гигиены и других вещей, которые должны оставаться под рукой новосёла во время переезда. Для крупных же предметов мебели, техники и строительных материалов используйте грузовую «ГАЗель».

При наличии определённых знаний и навыков на легковом автомобиле можно перевезти небольшую разобранную мебель и даже некоторые виды бытовой техники. Однако транспортировка такого рода является достаточно рискованной и трудоёмкой. Плохое крепление или неверное распределение веса может привести к фатальным последствиям, не говоря уже о погодном факторе, а также особенных условиях горизонтальной перевозки холодильников, стиральных машин и т.д. Легковой автомобиль не годится для квартирного или офисного переезда, так как его вместимость слишком мала, кроме того, стоит помнить, что вести загруженное транспортное средство намного сложнее, чем пустое – водитель должен быть опытным и аккуратным. Личная машина хорошо подходит для перевозки важных документов, денег, платёжных карт, ключей, электронных носителей информации, предметов гигиены и других вещей, которые должны оставаться под рукой новосёла во время переезда. Для крупных же предметов мебели, техники и строительных материалов используйте грузовую «ГАЗель».

Да. Наши автомобили позволяют вертикально перевозить холодильники высотой до 2,2 м.

Да. Ехать вместе с водителем не обязательно, но мы предоставляем такую возможность. В стандартной грузовой «ГАЗели» имеется два пассажирских места, в «ГАЗели-Фермер» – целых пять.

Да. На пассажирских местах грузовой «Газели» вместе с хозяином могут быть перевезены кошки и собаки.

Да. На пассажирских местах грузовой «ГАЗели» вместе с хозяином могут быть перевезены кошки и собаки в переноске.

Нет.

Да. По пути к месту назначения заказчик может добавлять новые пункты выгрузки и погрузки в случае необходимости. Однако извещать оператора обо всех пожеланиях лучше всего заранее, так как это влияет на стоимость перевозки и механизм работы водителя.

Да. Для перевозки одного или нескольких предметов мы предлагаем компактную грузовую «ГАЗель», цена на которую соответствует её размеру. Транспортировка вещей с «ГрузовичкоФ» всегда выгодна и доступна.

Да. Наша компания осуществляет транспортировку грузов в Москве, Московской области и по всей России.

Да. Наша компания осуществляет транспортировку грузов в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и по всей России.

Пользуясь автомобильным GPS-навигатором и поддержкой логистического центра «ГрузовичкоФ», маршрут подбирает водитель. Путь рассчитывается с учётом пробок, ремонтных работ на дорогах, времени суток и даже типа перевозимого груза. По желанию клиента возможна корректировка маршрута.

Обезопасить вещи от механических повреждений, влаги, грязи и посторонних запахов поможет транспортная упаковка. Небольшие предметы складывают в картонные коробки, предварительно обернув самые хрупкие из них воздушно-пузырчатой плёнкой. Для мебели и техники подойдёт вспененный полиэтилен, рулонный гофрокартон. Упаковочный скотч незаменим при закреплении тары и подвижных частей крупных грузов, а стрейч-плёнка идеальна для объединения мелких деталей, защиты перин и подушек. Все необходимые для переезда материалы Вы можете заказать у оператора «ГрузовичкоФ» по телефону или на сайте «ГрузовичкоФ BOX» – www.upakovka.gruzovichkof.ru. А при покупке товаров «ГрузовичкоФ BOX» вместе с арендой автомобиля для перевозки вещей наши специалисты профессионально упакуют каждый предмет!

Для транспортировки груза внутри страны могут понадобиться следующие документы:

  • Товарно-транспортная накладная (ТТН)
  • Доверенность на водителя при отсутствии ТТН
  • Заявка на заказ с подписью клиента
Для получения подробной информации по вопросам документации, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию «ГрузовичкоФ» по телефону: +7 (863) 303-20-02. Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00.

Для транспортировки груза внутри страны могут понадобиться следующие документы:

  • Товарно-транспортная накладная (ТТН)
  • Доверенность на водителя при отсутствии ТТН
  • Заявка на заказ с подписью клиента
Для получения подробной информации по вопросам документации, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию «ГрузовичкоФ» по телефону: +7 (495) 215-17-46. Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00.

Для транспортировки груза внутри страны могут понадобиться следующие документы:

  • Товарно-транспортная накладная (ТТН)
  • Доверенность на водителя при отсутствии ТТН
  • Заявка на заказ с подписью клиента
Для получения подробной информации по вопросам документации, пожалуйста, обращайтесь в бухгалтерию «ГрузовичкоФ» по телефону: +7 (812) 404-00-01.

По способу транспортировки грузы делят на штучные, навалочные и наливные. По весу и размеру – на лёгкие, средние, тяжеловесные, а также габаритные и негабаритные грузы. По типу они подразделяются также на хрупкие, живые, опасные, скоропортящиеся и стандартные. Перевозка каждого вида груза требует соблюдения определённых условий, гарантирующих его сохранность. К примеру, перемещение тяжеловесных предметов предполагает работу двух или более грузчиков, хрупких – наличие амортизирующей упаковки, скоропортящихся – холодильной установки внутри кузова.

Вы можете отправить письмо на электронную почту 911@gruzovcihkof.ru с указание полной информации о заказе.

Также Вы можете оставить претензию в офисе компании по адресу в Санкт-Петербурге: улица 10-я Красноармейская 22, БЦ KILLERMAN.

Срок рассмотрения претензии составляет 14 календарных дней (10 рабочих дней).

Вы можете отправить письмо на электронную почту 911@gruzovcihkof.ru с указание полной информации о заказе.

Также Вы можете оставить претензию в офисе компании по адресу в Москве: ул. Плеханова, д. 4а, 7 этаж, офис №8.

Срок рассмотрения претензии составляет 14 календарных дней (10 рабочих дней).

Важнее всего при перевозке игрушек, посуды, пелёнок и других детских вещей соблюдение чистоты. Несмотря на то, что кузов грузовой машины моется ежедневно, стерильным назвать его трудно. То же касается лестничных площадок в многоквартирных домах и пола в прихожей, по которому грузчикам приходится ходить в уличной обуви. Уберечь вещи ребёнка поможет профессиональная упаковка «ГрузовичкоФ BOX», которая изготавливается из экологически-чистого сырья и отлично защищает груз от пыли, влаги, нагревания, микробов и насекомых.

Главный враг бумажных документов – влага, поэтому перевозить их можно только в закрытом фургоне. Листы раскладывают в папки, а затем помещают в архивные короба с крышкой, ручками и полями для заметок. Каждый короб маркируется для удобства поиска, а в случае необходимости оборачивается стрейч-плёнкой. При перевозке большого архива нужно заранее составить список всех документов с указанием номера коробки, в которой находится каждый из них. Если же груз относится к разряду ценных, рекомендуем воспользоваться услугами экспедитора.

Вы можете позвонить в отдел контроля качества (круглосуточно) по номеру +7 (812) 748-23-20 или оставить отзыв на сайте компании в разделе «Отзывы».

Вы можете позвонить в отдел контроля качества (круглосуточно) по номеру +7 (495) 215-58-09 или оставить отзыв на сайте компании в разделе «Отзывы».

Когда вещей очень много, как, например, при офисном или квартирном переезде, непрозрачную тару следует подписывать. Не стоит пренебрегать этой простой процедурой: лучше потратить чуть больше времени во время упаковки, чем изводить себя бесплодными поисками одного предмета среди огромного числа «молчаливых» коробок. Пометьте каждую из них в соответствии с темой (кухонная утварь, одежда, игрушки) или местом размещения (кабинет №1, кабинет №2). Не забудьте указать верх и отметить коробки с хрупким содержимым.

Нет. Перевозка грузов осуществляется строго индивидуально. Для каждого заказчика выделяется отдельный транспорт – в машине поедут только Ваши вещи. Индивидуальный подход гарантирует полную сохранность вещей, отсутствие посторонних запахов, быструю доставку груза без длительного ожидания отправки, а также необходимости самостоятельно забирать его с общего склада.

Да, компания занимается сборными грузоперевозками, для более подробной информации необходимо позвонить оператору.

Грузчики поставят груз туда, куда Вы скажете.

Главный офис «ГрузовичкоФ» в Санкт-Петербурге находится по адресу: наб. Обводного канала д 24 лит Д, БЦ Амилен

Главный офис «ГрузовичкоФ» в Москве находится по адресу: улица Плеханова д. 4а, офис№8.

Да. Мы работаем круглосуточно, в выходные и будние дни.

Да. На пассажирских местах грузового автомобиля вместе с родственниками могут быть перевезены дети в возрасте от 12 лет.